Если Вам необходимо подтверждающее письмо о состоянии Вашего счета, Вы можете заказать его онлайн и сэкономить время.
Внеся всю информацию заранее на нашем сайте, Вы можете забрать письмо в любом филиале/отделении, как только оно будет готово.
Как оформить заказ?
- Перейдите в раздел Онлайн-сервисы на главной странице.
- Выберите раздел Заказать справку о состоянии счета.
- Введите Ваше имя, фамилию и отчество.
- Выберите вид счета: текущий или карточный.
- Введите номер вашего текущего счета.
- Выберите филиал/отдел, в котором вас обслуживают.
- Загрузите фотографию лицевой и оборотной стороны вашего удостоверения личности.
- В выписке выберите валютный эквивалент средств на счете.
- Выберите язык, на котором будет составлен справочник.
- Уточните информацию, которую необходимо указать в справке.
- Укажите Ваш адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
- Оплатите комиссионные за справку.
- Для получения справки достаточно обратиться к операционисту в Вашем филиале с документом, удостоверяющим личность (выберите опцию Online sifarişlər - Online kart в электронной системе управления очередями).
- Заранее назначив встречу в филиале с помощью нашей услуги R@ndevu, Вы сэкономите Ваше время.
Когда моя справка будет готова?
Если в предоставленной Вами информации нет несоответствий, Ваша справка будет готова в следующие сроки:
- Если Вы разместили заявку до 14:00 рабочего дня - начиная с 10:00 следующего рабочего дня
- Если Вы разместили заявку после 14:00 рабочего дня - начиная с 14:00 следующего рабочего дня
- Если Вы разместили заявку в нерабочий день - начиная с 14:00 следующего рабочего дня
Если в предоставленной Вами информации есть несоответствия, наш сотрудник свяжется с вами по телефону.
