Кибермошенничество в отношении клиентов банка – одна из главных проблем нашего времени.
Каждый день кто-то становится жертвой кибермошенников, доверяет им свои личные данные и затем сталкивается с негативными последствиями.
Ваш надежный Банк ABB подготовил список наиболее распространенных видов кибермошенничества, чтобы защитить клиентов от подобных ситуаций и повысить их осведомленность в этой сфере.
Давайте прочитаем, поделимся и защитим себя и других!
1.Не теряйте бдительность, если Вам звонят от имени сотрудника банка!
Во многих случаях мошенники звонят, представляясь сотрудниками банка. Они могут сообщить, что "выявлена подозрительная транзакция" или "возникли технические проблемы в системе", после чего под предлогом защиты Ваших средств попросят конфиденциальные данные.
🔴 Слушайте, но не верьте!
Никогда не передавайте никому:
✅ 16-значный номер карты.
✅ CVV/CVC-код.
✅ OTP-код из SMS.
✅ Пароль от интернет-банка.
Помните: вся эта информация уже есть в банке, и при необходимости сотрудник банка может выполнить все нужные операции без звонка клиенту.
В редких случаях банк действительно может позвонить клиенту, но только для уточнения, проводил ли он конкретную операцию. Никогда не запрашиваются никакие коды или цифры. Если вам задают такие вопросы, знайте, что говорите не с сотрудником банка, а с мошенником.
2. Будьте осторожны, если Вас срочно просят перевести деньги!
Иногда мошенники получают доступ к аккаунтам в WhatsApp, Telegram, Instagram и других соцсетях и начинают отправлять сообщения от имени ваших близких. Они утверждают, что попали в сложную ситуацию и срочно нуждаются в деньгах.
🔴 Как не попасться?
✅ Позвоните отправителю сообщения и убедитесь, что он действительно Вам писал.
✅ Даже если Вам звонят с его номера, оставайтесь бдительными – мошенники могут пытаться запугать Вас, чтобы вызвать панику и подтолкнуть к скоропостижному решению.
3. Не верьте тем, кто утверждает, что случайно перевел Вам деньги!
Это еще один популярный метод мошенничества. Вам могут позвонить или отправить SMS с просьбой вернуть ошибочно переведенные деньги.
🔴 Что делать?
✅ Проверьте баланс счета.
✅ Свяжитесь с банком, прежде чем предпринимать какие-либо действия.
✅ Не отправляйте деньги обратно – если это мошенничество, возврат средств будет невозможен.
4. Проверяйте предложения о скидках и подарках!
Если в социальных сетях Вам попадаются объявления о больших скидках на штрафы, инвестиционные возможности, дешевые гаджеты, авиабилеты или подарочные карты, обязательно проведите дополнительное исследование.
🔴 Как убедиться в подлинности?
✅ Посетите официальный сайт компании, предоставляющей скидку или акцию.
✅ Проверьте отзывы, официальный статус и контакты.
5. Не радуйтесь "хорошим новостям" слишком быстро!
Если вам сообщают, что Вы выиграли в лотерее или получили подарок, а затем просят предоставить конфиденциальные данные для перевода "выигрыша", будьте осторожны.
🔴 Как действовать?
✅ Поблагодарите за поздравление, но уточните, что сначала обратитесь в свой банк.
✅ Немедленно свяжитесь с банком и проверьте достоверность информации.
6. Не участвуйте в сомнительных лотереях!
Если Вам приходит SMS или e-mail с предложением участвовать в розыгрыше, а также рекламные объявления в интернете – это может быть мошенничество.
🔴 Как избежать риска?
✅ Никогда не переходите по подозрительным ссылкам.
✅ Не вводите личные данные на незнакомых сайтах.
✅ Некоторые мошенники даже требуют оплату за участие – это верный признак аферы.
7. Защитите свое мобильное устройство!
🔴 Безопасность приложений:
✅ Загружайте приложения только из официальных магазинов (Google Play, App Store, Microsoft Store).
✅ Проверяйте адрес сайта перед оплатой онлайн-покупок.
✅ Если доменное имя не совпадает с официальным, не вводите никаких данных.
🔴 Осторожно с незнакомыми приложениями!
✅ Не устанавливайте ПО по просьбе неизвестных лиц.
✅ Если Вы обнаружили на своем устройстве неизвестное приложение, немедленно удалите его.
✅ Если устройство внезапно потеряло управление – отключите Wi-Fi и извлеките SIM-карту.
8. Подключайтесь только к безопасным интернет-сетям!
✅ Не используйте общественный Wi-Fi (в кафе, парках, транспорте) для входа в онлайн-банкинг.
✅ Не заходите в свой банковский аккаунт с чужих устройств.
✅ Всегда выбирайте защищенные соединения.
9. Не доверяйте подозрительным покупателям!
Если Вы разместили объявление о продаже на сайтах объявлений, будьте осторожны с теми, кто:
✅ Просит номер Вашей карты для предоплаты, даже не увидев товар.
✅ Находит предлог, чтобы не встретиться лично.
✅ Спешит перевести деньги и просит ввести данные карты.
🔴 Что делать?
Если человек действительно заинтересован, он посмотрит товар лично и заплатит на месте. Если же кто-то не видел товар, но уже хочет отправить деньги – это явный признак мошенничества.
10. Контролируйте свой банковский счет!
✅ Используйте мобильное приложение банка.
✅ Регулярно проверяйте историю операций по карте и счетам.
✅ Убедитесь, что услуга 3D Secure активирована.
✅ Включите SMS-уведомления о транзакциях.
🔴 Если заметили подозрительную активность:
✅ Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение.
✅ Сообщите об этом в банк.
11. Какие данные может запрашивать банк?
В редких случаях банк может запросить у клиента минимальную информацию для идентификации, например:
✅ Код клиента (CIF).
✅ Первые или последние 4 цифры карты.
✅ Номер телефона, зарегистрированный в системе
✅ FIN-код документа.
‼️ Банк никогда не запрашивает:
❌ Полный номер карты.
❌ CVV/CVC-коды.
❌ SMS-коды для подтверждения операций.
12. ABB Mobile – Ваш надежный и безопасный онлайн-банкинг!
Приложение ABB Mobile сертифицировано по стандарту ISO:IEC 27001:2022 и использует систему безопасности Codevo, которая предотвращает утечку данных и блокирует вредоносные попытки взлома.
Будьте осторожны и защищайте свои финансы! 💙
