Оцените страницу
Поделитесь с нами своими мыслями. Ваш отзыв имеет значение!
Колл-центр Банка АBB обслуживает клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Обратившись в Колл-центр, клиенты могут получить подробную информацию о продуктах и услугах Банка без посещения филиалов/субфилиалов.
937 · (+994 12) 493 00 91
Звонки с мобильных операторов и стационарных телефонов за пределами Баку платные.
Звонки со стационарных телефонов в Баку полностью бесплатны.
Во время обслуживания клиентам задаются вопросы о серийном номере ID-карты и ПИН-коде, коде клиента (CIF) и пароле для идентификации. При обращении в Информационный центр клиент должен иметь при себе ID-карту, платежную карту Банка ABB или информацию о номере счета, чтобы легко ответить на эти вопросы.
Информация о балансе и состоянии счета;
Информация о транзакции, совершенной по карте (заблокированная сумма, неудачный платеж и т. д.);
Информация о транзакциях, совершенных по картам с кредитным лимитом;
Информация о кредитах наличными;
Удаление средств на счете кредита наличными из общей задолженности;
Сброс неудачных попыток ввода ПИН-кода;
Проверка статуса карты;
Блокировка и активация карты;
Размещение запросов о трудностях, возникших при использовании терминалов ATM, Cash-In и Azericard;
Активация/деактивация услуги SMS оповещения, установка номера переноса для услуги SMS оповещения;
Активация услуги 3D Secure/проверка/изменение активного номера для услуги 3D Secure;
Активация программы "Мобильный банк" и "Интернет-банк" при блокировке;
Проверка всех операций через POS-терминал;
Активация/деактивация соответствующих лимитов по карте.