ABB представил очередную инновационную новинку, с целью повышения удовлетворенности клиентов. Банк поэтапно запускает обновленное мобильное приложение ABB Mobile. Этот пошаговый подход направлен на полную адаптацию мобильного приложения ABB Mobile к потребностям клиентов. Таким образом, на первом этапе мобильное приложение будет предоставлено в пользование ограниченному числу клиентов. Предложение об обновлении будет автоматически отправлено группе клиентов в системах iOS и Android. На этапе тестирования все отзывы и опыт пользователей будут собираться и анализироваться на основе интерактивного общения с клиентами. Принимая во внимание комментарии и предложения, ABB Mobile будет еще более усовершенствован и представлен общественности. После месяца тестирования и улучшений все клиенты ABB смогут воспользоваться новым мобильным приложением. Клиенты могут написать свои комментарии, в окне, появляющемся при легком встряхивании телефона при использовании приложения.
Основными преимуществами мобильного приложения ABB Mobile являются чрезвычайно быстрая работа, простота регистрации и использования, а также широкий спектр функций. С ABB Mobile можно совершать различные онлайн-платежи, осуществлять переводы, отслеживать свой счет, получать выписки и совершать множество других банковских операций. Название, логотип и интерфейс мобильного приложения также были обновлены. Использование мобильного приложения ABB Mobile бесплатно. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, достаточно иметь карту или текущий счет в Международном Банке Азербайджана. ABB призывает всех пользователей мобильного приложения ABB Mobile внести свой вклад в улучшение мобильного приложения с помощью оставленных ими отзывов.
